1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ giải trí có thưởng chất lượng cao, OK365vv thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng và cam kết không thu thập quá mức.
1.1 Thông tin đăng ký tài khoản
Khi bạn tạo tài khoản tại OK365vv, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Địa chỉ email chính sử dụng để liên lạc và xác thực tài khoản
- Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
- Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 21 tuổi trở lên
- Mật khẩu (được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thuần)
1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)
Theo yêu cầu bảo mật và chống gian lận, OK365vv có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin xác minh danh tính trước khi thực hiện các giao dịch tài chính:
- Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
- Ảnh chân dung xác nhận danh tính (selfie)
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch
1.3 Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, OK365vv tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:
- Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố
- Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
- Lịch sử đăng nhập, thời gian và thời lượng phiên truy cập
- Lịch sử game, đặt cược và kết quả các phiên chơi
- Nhật ký giao dịch nạp/rút VND
| Loại dữ liệu | Mục đích chính | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Xác thực và quản lý tài khoản | Suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Dữ liệu KYC | Chống gian lận, xác minh tuổi 21+ | Theo yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử giao dịch | Hỗ trợ tranh chấp, kiểm toán | Tối thiểu 5 năm |
| Dữ liệu kỹ thuật | Bảo mật, phân tích hiệu suất | 90 ngày kể từ ngày ghi nhận |
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
OK365vv sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được mô tả trong chính sách này.
- Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản người dùng tại OK365vv
- Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên và không vi phạm điều khoản sử dụng
- Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay
- Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và tranh chấp về game hoặc giao dịch
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các hành vi vi phạm
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi để nâng cấp trải nghiệm game và giao diện người dùng
- Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về khuyến mãi, thay đổi chính sách hoặc cập nhật tài khoản
- Tuân thủ quy định: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
OK365vv không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ
Chúng tôi làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật như nhà cung cấp game, cổng thanh toán VND và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ cụ thể và phải cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương OK365vv.
3.2 Yêu cầu pháp lý
OK365vv có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
3.3 Chuyển giao doanh nghiệp
Trong trường hợp xảy ra sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý.
4. Bảo Mật Dữ Liệu
OK365vv đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người dùng được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit
- Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt, không lưu dưới dạng văn bản gốc
- Tường lửa ứng dụng (WAF): Bảo vệ chống lại tấn công SQL injection, XSS và các lỗ hổng web phổ biến
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục để phát hiện bất thường ngay lập tức
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) thường xuyên
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc
- Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau
5. Quyền Của Người Dùng
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ bởi OK365vv:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân OK365vv đang lưu giữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ những dữ liệu cần lưu theo yêu cầu pháp lý
- Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu hạn chế cách thức OK365vv sử dụng dữ liệu của bạn trong các trường hợp nhất định
- Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phân tích dữ liệu phi thiết yếu
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ OK365vv qua live chat 24/7 hoặc gửi email. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.
6. Chính Sách Cookie
OK365vv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn bảo mật cho phiên đăng nhập của bạn.
6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện trải nghiệm.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa.
- Cookie phân tích: Giúp OK365vv hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên phát triển.
6.2 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của OK365vv.
7. Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán VND
Tất cả giao dịch tài chính tại OK365vv đều được thực hiện qua các cổng thanh toán uy tín hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
OK365vv không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Tất cả dữ liệu thanh toán nhạy cảm được xử lý và mã hóa trực tiếp bởi các đối tác cổng thanh toán đã được chứng nhận bảo mật. Lịch sử giao dịch đầy đủ luôn có sẵn trong tài khoản để bạn kiểm tra bất kỳ lúc nào.
8. Bảo Vệ Người Dùng Dưới Tuổi
OK365vv áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 21+ nghiêm ngặt. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 21 tuổi và không thu thập thông tin cá nhân của người dưới tuổi này một cách cố ý. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức.
Nếu bạn cho rằng có người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng hoặc thông tin của người đó đã bị thu thập nhầm, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ OK365vv để xử lý khẩn cấp.
9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
OK365vv có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh th ay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Phiên bản mới của chính sách có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ OK365vv sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
10. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ OK365vv luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh:
- Live chat trực tiếp trên nền tảng – hoạt động 24/7
- Email hỗ trợ: [email protected]
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và xử lý nghiêm túc từng trường hợp. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để OK365vv phát triển bền vững.